Savoir parler de son domaine et mieux vendre ses vins à tous les profils de clients

Les vignerons et vigneronnes s’adressent à divers profils de clients pour vendre leurs vins et présentent leurs domaines à tout type de public : clients, futurs clients, journalistes et chroniqueurs, acheteurs professionnels, etc., et ce dans divers cadres et contextes : salon, caveaux, téléphone, mail, site web, etc. 

Ils sont interrogés sur leurs pratiques et leur impact sur l’environnement. Ils doivent également faire face à une baisse de consommation du vin et apprendre à mieux valoriser leur domaine, leurs vins. Le temps de parole est souvent restreint, le temps d’écoute limité. L’objectif général de cette formation en format collectif complété par un accompagnement individuel est d’outiller les vignerons et vigneronnes pour leur permettre d’interagir de manière efficiente, positive et constructive selon le public, le contexte, la situation.

1. Comprendre son environnement pour prendre en compte les attentes de ses interlocuteurs et éviter les tensions et/ou les conflits
2. Adopter une posture d’écoute et de dialogue
3. Identifier son client idéal
4. Construire, analyser ses supports et moyens de communication pour mieux s’adresser à son client idéal.
5. Reconnaître le profil de son interlocuteur pour adapter sa communication et atteindre ses objectifs : commerciaux, vulgarisation, réponse aux critiques potentielles et objections.
6. Savoir élaborer un argumentaire personnel et adapté à :
   – Ses interlocuteurs
   – Sa situation commerciale
7. Faciliter la prise de parole dans les médias (TV, radios …) et savoir réagir aux réactions sur les réseaux sociaux