Et si votre fichier client et votre boutique en ligne devenaient des outils efficaces ?

Et si votre fichier client et votre boutique en ligne devenaient des outils efficaces ?

  • Durée

    1 jour (9h00-12h30 & 13h30-17h)

  • Tarif

    Nous contacter

    Eligible à la prise en charge VIVEA

  • méthode pédagogique

    Travail en mode interactif en prenant des exemples concrets dans le secteur d’activité de la viticulture et de l’oenotourisme, pour co-construire les savoirs. Des mises en pratique directes seront proposées.

  • Nombre de personnes

    12 stagiaires

  • Dates

    Session 1 : 08 novembre 2022 (inscriptions ouvertes)

    Session 2 : 17 février 2022

    D'autres dates peuvent être proposées

  • Lieu

    Montblanc, siège social du syndicat

Public

Exploitants agricoles et Salariés

Intervenants

Lucile Carmet, consultante Oenotourisme, Agence VITINOVA

  • Objectif de la formation

Analyser ses pratiques, les actions menées auprès du fichier clients pour fidéliser ou élargir sa clientèle au caveau et augmenter les ventes sur sa boutique en ligne.

A l’issue de cette formation, les apprenants seront capables de :

  • Créer et alimenter le fichier-client sur Excel
  • D’utiliser de façon efficiente le fichier-client
  • Connaître les règles de collectes d’informations clients
  • Connaître les outils pour gérer sa base client, autres qu’Excel
  • Communiquer auprès des clients pour générer des visites et actes d’achat au caveau, dans les salons et sur leur boutique en ligne
  • Rendre une boutique en ligne attractive et efficace
  • D’analyser les statistiques pour adapter leur offre ou la faire évoluer
  • Prérequis

Aucun

La formation en détails

  • Créer, organiser, entretenir son fichier-client
  • Le fichier-client, outil de fidélisation de sa clientèle
  • Communiquer auprès de son fichier-client
    • Dynamiser ses ventes et ses animations au domaine
    • Optimiser sa participation à un salon, une foire
  • L’outil CRM, gratuit ou payant
  • Respecter le RGPD

  • Animer sa boutique en ligne
  • Travailler l’esthétique et la clarté du message
  • Communiquer auprès de ses acheteurs et les fidéliser
  • Tirer parti des statistiques

Pour vous inscrire, il vous suffit : de télécharger le dossier d’inscription ci-dessous en fonction de votre statut, de le compléter et de le retourner au syndicat. 

Votre inscription sera traitée à réception de ce dossier d’inscription dûment complété et accompagné des pièces listées dans le tableau ci-dessous.

Formulaire de formation






    Je choisi le conventionnement logo

    En cochant cette case, vous recevrez un dossier de conventionnement que vous devrez compléter et nous retourner par courrier avec les pièces demandées. Après examen de votre dossier et une fois votre convention LOGO validée, vous pourrez utiliser le logo VIGNERON INDEPENDANT sur tous vos supports administratifs ou commerciaux (cartes, panneaux de signalisation, étiquettes, cartons, capsules, dépliants, site web…). Pour en savoir plus, visitez la page « Logo Vigneron Indépendant » dans la rubrique Services de notre site web.

    Je choisis le PACK "Assistance et dématérialisation"

    Besoin d’aide pour réaliser/modifier/corriger une déclaration dématérialisée (DAE/DSA, déclaration de stock, de récolte, /DRM, DECLAVITI, CIEL) ?

    Avec ce pack, vous pouvez solliciter l’assistance du juriste (à distance ou en rdv individuel au syndicat) pour 3 opérations dans l’année.

    Je choisis le PACK "CONFORT"

    Grâce à cette option, vous pouvez solliciter le juriste 1 FOIS dans l’année afin d’être accompagné de manière individuelle en faisant une réelle économie par rapport au coût d’une prestation.

    Cela permet : l’analyse juridique des pièces d’un dossier, l’adaptation d’un document à votre situation ou encore la gestion précontentieuse d’un impayé client, l’intervention auprès d’un tiers.

    Si votre cas nécessite un accompagnement plus approfondi (rédaction de contrats, gestion contentieuse d’un impayé, etc.), une prestation complémentaire vous sera proposée sur devis.

    Votre cotisation de base vous permet d'avoir accès aux services suivants :

    Service communication et actualités vitivinicoles

    Découvrir
    service juridique

    Service juridique pour les vignerons indépendants

    Découvrir

    Appui au développement des exploitations vigneronnes

    Découvrir

    Service Capsules : l’incontournable pour vos bouteilles de vin

    Découvrir

    Soutien à l’œnotourisme dans l’Hérault

    Découvrir

    Journées techniques

    Découvrir

    Prévention des risques

    Découvrir

    Documentation

    Découvrir

    Logo Vigneron Indépendant

    Découvrir

    La cotisation de base comprend l’adhésion de 63€ aux Vignerons Indépendants de France et 4,5 € d’adhésion à la Fédération Régionale des Vignerons Indépendants d’Occitanie